GARANTIE DE CROISSANCE

Pourquoi cette garantie ?

Après avoir constaté les résultats sur des dizaines de clients réunionnais, mais aussi au sein de notre propre équipe, une chose est devenue évidente :

👉 La méthode Kaz Barbu fonctionne.

Et parce que nous voulons que chaque Réunionnais puisse tester notre coffret sans stress, sans pression, sans risque, nous avons fait un choix fort.

Nous avons créé la Garantie Croissance Kaz Barbu.

🎯 Notre engagement est simple :

Si vous utilisez le coffret Lèv Barbe conformément à la routine recommandée et que vous ne constatez aucun résultat visible sous 100 jours, alors nous vous remboursons intégralement.

Pas de promesses floues.
Pas de piège.

Juste une méthode prouvée… et une garantie pour les plus sceptiques.

💬 Vous n’avez rien à perdre, et une vraie barbe à gagner.

Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

Certains utilisateurs peuvent observer des effets dès le premier mois, tandis que d'autres peuvent avoir besoin de 2 à 3 mois pour constater des changements.

Pour favoriser une croissance optimale des follicules pileux, nous recommandons d'utiliser nos produits pendant au moins 3 à 4 mois. C'est pourquoi nous offrons une garantie commerciale de 100 jours, spécifiquement pour les produits de notre gamme dédiée à la croissance de la barbe.

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux, y compris le droit de rétractation et la garantie légale de conformité.

GARANTIE 100 JOURS

Pour bénéficier de cette garantie, vous devez nous envoyer une demande de remboursement dans un délai maximum de 105 jours à compter de la réception de votre commande. La demande doit inclure :

  • 1. Des photos datées, prises à intervalles réguliers pendant la période d'utilisation des produits, montrant l'évolution de la croissance de votre barbe.
  • 2. Une description de votre routine d'utilisation des produits.
  • 3. Le renvoi des emballages vides des produits utilisés, à vos frais, pour vérification.

Procédure de réclamation

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Utilisez nos produits pendant au moins 100 jours à compter de la réception de la commande.
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Prenez des photos datées de l'évolution de votre barbe tous les 15 jours afin d'appuyer votre réclamation de non-efficacité.
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Si vous ne constatez aucune évolution sur votre barbe, veuillez nous envoyer un e-mail et attendre notre confirmation.
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Dès réception de notre confirmation, vous pouvez renvoyer vos produits vides pour obtenir un remboursement complet.

Droits légaux

Notre garantie de 100 jours s’ajoute à vos droits légaux existants. Elle n’affecte en rien votre droit de rétractation de 14 jours, prévu par l’article L.221-18 du Code de la consommation, ni votre garantie légale de conformité telle que définie par les articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation. Vous conservez donc pleinement ces protections, indépendamment de notre engagement supplémentaire.

Exclusions de garantie

La garantie complémentaire de 100 jours ne s’applique pas en cas de non-respect des instructions d’utilisation fournies avec le produit, d’utilisation associée à des produits qui ne font pas partie de notre gamme de croissance de barbe, ou encore en l’absence de renvoi des emballages vides lors de la demande de remboursement.

Limitation de garantie
  • Coffret Lèv Barbe - Cure 100 jours 
  • Coffret Lèv Barbe - Cure 150 jours
  • Huile de Croissance - Cure 100 jours
  • Huile de Croissance - Cure 150 jours
  • Activator serum- Cure 100 jours
  • Activator serum - Cure 150 jours

La garantie de remboursement ne peut être réclamée qu'une seule fois par client.

Votre garantie doit être réclamée dans les 105 jours suivant la date de votre commande.

Le retour des produits est une condition préalable pour bénéficier des services de garantie. Nous comprenons que vous ayez pu jeter vos flacons de sérum vides, mais nous exigeons au minimum que vous retourniez le Beard Roller.

Nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Il vous appartient de choisir le prestataire de livraison, mais le colis doit être envoyé directement à notre entrepôt et non à une boîte aux lettres. Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi pour obtenir une preuve de retour.